¿Quieres devolverlo?

• Acude a tu Distribuidor a fin de que realicen la inspección de los daños de tu vehículo.

• Al momento de la entrega del vehículo deberás entregar la siguiente documentación:

1. Convenio de devolución debidamente lleno y firmado en el distribuidor.  
2. Documentación vehicular y comprobante de baja de placas.

• Posterior a la valuación del vehículo se te notificarán si existieran daños fuera del uso normal del vehículo, de lo contrario se te notificará el cierre del contrato.

La guía y el convenio de devolución, así como para conocer la documentación que deberás entregar, puedes solicitarlos a nuestro Centro de atención a clientes.

El trámite de devolución puede tomar varios días, te recomendamos iniciarlo cuanto antes ya que la devolución del vehículo, pago de los daños (si existieran) y el cierre del contrato deberá ser concluido antes del día 25 del mes anterior a la fecha de terminación de tu contrato.

¿Tienes alguna duda o deseas agendar una cita con tu Distribuidor? Llama a nuestro Centro de atención a clientes, al número 800 002 6900 (opción 2) o al correo serviciosbmwfs@bmw.com.mx donde con gusto te asesoraremos.